新車開了3天蓄電池故障! 4S店卻這樣說……

  今年1月13日,王先生在陜西航天九州大眾4S店購買了一輛大眾帕薩特汽車。當時,王先生提前交了定金,而提車時店內銷售表示僅剩展廳的一臺長庫齡車,同時保證車輛沒有任何問題。王先生迫于用車需求提走了這輛車,沒想到第3天就出現了車打不著火的情況,右后側皮座椅也出現開裂。

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  王先生3月3日將車開到4S店檢查,售后工作人員表示,電池已報廢,同時還表示電池有改裝過的痕跡,因為接線柱上有藍色涂抹油漆。一位給王先生車輛做檢測的師傅說,電池的問題在車輛銷售前就存在。


  而對于這樣的說法,陜西航天九州大眾4S店經理謝小軍卻表示,售后不具備檢測資質,他們并不認可。

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  王先生認為,陜西航天九州4s店在銷售車輛前沒有告知清楚車輛各部分功能狀況,銷售了問題車輛,并且出現了質量問題,所以要求更換新車。但4s店工作人員卻表示車輛沒有達到更換標準。


  記者隨后向西安市市場監督管理局雙生分局進行了反映。3月27日,雙方就此事在雙生分局機動車交易管理所進行調解。但4S店表示,只能維修更換電瓶并送5次保養。

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  對于這一解決方案王先生不能接受,“4S店沒有給我提供交車確認單,然后現在還是只能按照這個維修,其他的什么問題都不給你解釋。最多的是在工商的協調下,勉強地答應送5次保養,這個情況我肯定不能接受”。


  對于王先生的問題,陜西豐瑞律師事務所朱長江律師認為,4S店在銷售車輛時隱瞞了車輛部分情況,王先生有權要求4S店按照購車合同或者法律規定進行索賠。


  昨天,記者再次聯系到了王先生,對方表示,已經委托律師起訴陜西航天九州大眾4S店,目前正在整理相關證據資料。


  記者:陳凱


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